Nachrichten Kunden der Audi BKK haben eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft
04.08.2016 Neumarkt.
Laut einer Studie von Focus Money und ServiceValue haben die Kunden der Audi BKK eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Dafür bekam die Krankenkasse nun das Gütesiegel „Von Kunden empfohlen – Hohe Weiterempfehlung“ verliehen.
Für die Studie gaben Konsumenten über einen Zeitraum von zwei Jahren Antworten zu 1.400 Unternehmen in 129 Branchen ab. In der Kategorie der überregionalen Krankenversicherung belegt die Audi BKK den zweiten Platz. Persönliche Empfehlungen von Familienmitgliedern, Arbeitskollegen und Freunden stehen immer häufiger am Anfang eines Entscheidungsprozesses und geben oft den Ausschlag für einen Krankenkassenwechsel. Die Erlebnisse der Bestandskunden legen dabei den Grundstein für eine mögliche Weiterempfehlung.
„Mit unseren hervorragenden Leistungen, dem persönlichen Service und dem attraktiven Beitragssatz schaffen wir es, dass unsere Versicherten besonders zufrieden mit uns sind. Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bestätigt, dass wir den Bedürfnissen der Kunden auf allen Ebenen gerecht werden“, erklärt Dirk Lauenstein, Vorstand der Audi BKK.
