NachrichtenEnergieagenten GmbH in Zahlungsverzug - Kunden werden über Grundversorgung weiterversorgt
04.05.2018 Neumarkt.
Nachdem die Energieagenten GmbH bereits seit einigen Monaten ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen ist, sind die Stadtwerke Neumarkt gezwungen, dem Unternehmen die Nutzung des örtlichen Versorgungsnetzes zu kündigen. Damit wird es dem Billiganbieter ab sofort nicht mehr möglich sein, seine Kunden in Neumarkt mit Energie zu beliefern. „Trotzdem bleibt natürlich keine Neumarkter Wohnung kalt oder dunkel“, sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Dominique Kinzkofer. „Wir kümmern uns darum, dass alle betroffenen Kunden ohne Unterbrechung weiterversorgt werden.“
Die Stadtwerke sind nämlich der Grundversorger der Stadt. Das bedeutet, sie springen immer dann ein, wenn der eigentliche Energieversorger des Kunden nicht mehr liefern kann. So ist die Versorgungssicherheit in Neumarkt stets gewährleistet.
„Wir haben bereits einen Anwalt eingeschaltet“, sagt Dominique Kinzkofer. „Das sei natürlich nicht nur ärgerlich für die Stadtwerke, sondern auch für die Neumarkter Kunden des Billigenergieanbieters“.
„Bei Fragen zur Grundversorgung helfen wir allen Betroffenen selbstverständlich gerne weiter“, sagt Vertriebsleiter Stefan Hafner. „Die Kunden können bei uns natürlich auch in einen Tarif wechseln, der besser zu ihren Bedürfnissen passt.“ Die Stadtwerke Neumarkt bieten verschiedene Stromtarife an, die den jeweiligen Energiebedarf des Kunden berücksichtigen. Auch umweltfreundliche Klimatarife gehören zum Angebot des lokalen Versorgers. Das Service-Team steht persönlich im Kundencenter (Ingolstädter Straße 18) oder telefonisch unter 09181 239-222 zur Verfügung.
